Условия за доставка

Условия за доставка на продукти, заявени за покупка през онлайн магазин soapfactory.bg, собственост на „Сапунена работилница“ ООД.

Начини на достаква

Доставката на продукти, закупени от онлайн магазин soapfactory.bg, собственост на „Сапунена работилница“ ООД се извършва чрез:

  • Куриерска фирма СПИДИ;
  • Куриерска фирма ЕКОНТ;
  • Собствен транспорт;
  • Друг метод (след предварителна уговорка).

Стойност на достаква

За твое удобство, стойностите на доставка за всички продукти, закупени от онлайн магазин soapfactory.bg, собственост на „Сапунена работилница“ ООД, са фиксирани и са както следва:

  • БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за поръчки на стойност над 49 лв., заявени до офис на куриер, АПС или до физически адрес (доставка само в делнични дни), посочен от потребителя;
  • За поръчки на стойност под 49 лв., заявени до офис на куриер, АПС или до физически адрес: 8.00 лв.;

Допълнителна информация

  • Всички поръчки, направени до 15 ч. в работен ден се изпращат в същия ден. Всички поръчки, направени след 15 ч. се изпълняват на следващия работен ден. Търговецът (“Сапунена работилница” ООД) си запазва правото да удължи срока за изпращане на поръчаните продукти при извънредни/форсмажорни обстоятелства, като се задължава да информира клиента за това. За извънредни/форсмажорни обстоятелства могат да бъдат приети: промоционален период, промяна в условия за доставка от страна на куриер и други;
  • Доставката на всички поръчки се извършва в рамките на 1-2 работни дни, освен в случаите на извънредни/форсмажорни обстоятелства, описани по-горе.;
  • Търговецът (“Сапунена работилница” ООД) си запазва правото да се свърже с клиент, направил поръчка през онлайн магазин soapfactory.bg по избрано от търговеца и посочено от клиента средство за контакт, преди изпращане на поръчка, за уточняване на подробности.;
  • Търговецът (“Сапунена работилница” ООД) НЕ носи отговрност за неизпълнение на поръчки, в случаите когато клиента е предоставил грешни или непълни данни, необходими за извършване на доставка, както и в случаи, когато причините са свързани с проблеми, касаещи 3ти лица (куриер, електронно плащане и други);
  • Търговецът (“Сапунена работилница” ООД) си запазва правото да се свърже с клиент И/ИЛИ да избере сам подходящ адрес за изпращане на продуктите, когато има несъответсвие с посочения адрес за доставка и избора на услуга за доставка (пример: посочен физически адрес за доставка, избрана услуга за доставка: офис на куриер);
  • При получаване на поръчаните продукти от служител на куриерска фирма и/или служител на „Сапунена работилница“ ООД, клиентът е длъжен да провери пратката и да уведоми куриерс, както и Търговеца (“Сапунена работилница” ООД) за несъответствия и проблеми при доставката. Ако това не се случи се приема, че доставката е извършена по регламентирания за целта начин.;
  • Търговецът (“Сапунена работилница” ООД) си запазва правото да променя настоящите условия за доставка по всяко време, без да е задължен да уведомява потребителя за това, но като обяви промените задължително на настоящата страница в онлайн магазин soapfactory.bg.;

НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ СА:

В СИЛА ОТ: 12.11.2021 г.
С ПОСЛЕДНА ПРОМЯНА: 01.11.2022 г.